保游网在全球生态旅行大会提出：让保险成为不确定时代下，旅业“面对风险的能力”

我是黄钦，保游网创始人。

在新疆和田，受邀参加润勃2025-2026年会暨第六届全球生态旅行设计师大会。

站在丝路古道上，我想明白一件事：真正的生态旅行，不只是看风景，更是一场关于自然、产业与心灵的平衡艺术。

而保险的角色，正从“事后赔钱”转向“事前护航”。

大会上，主持人问了我几个深刻的问题。今天，分享我的核心思考。

01风险在变：10%的年增长，说明什么？

数据不会说谎。

过去三年，因暴雨、台风、暴雪导致的行程取消变更类的理赔，年均增长约10%。

极端天气，已从新闻标题，变成了旅游行业的日常经营风险。

台风“桦加沙”让珠三角行程大面积中断。

新疆乌孙古道、西藏定日县，突发天气导致数百人被困。

高原、山区、沿海等目的地，正从“好看”变成“高风险”。

未来旅游保险的核心，不再是价格，而是谁更快、更智能地处理风险。

02保游网的应对：产品创新+风险预警

在这样的趋势中，保游网聚焦两件事。

1、产品创新：让保险“跑在风险前面”

旅行变更取消险：因自然灾害、恶劣天气、政府行为、社会异常事件等不可抗力原因导致行程变更、取消、缩短、中断行程等，补偿游客部分合理损失。

第一现场救援保险：保游网联合平安推出救援无忧专属保险，覆盖传统盲区——山上、雪地、无人区，让救援力量提前抵达。

2、风险洞察：用数据说话

我们梳理理赔与气候数据，定期发布风险提示，并推出《旅业风险洞察手册》。

保险价值不该等事故发生后才体现，而应提前帮助行业判断：“什么时候该出发、哪里最安全”。

现场分享结束后，北京绿色金融与可持续发展研究院的郭建伟老师对我说：

“小伙子，你在做的事情很有价值，为行业真正赋能。”

这句鼓励让我十分动容，也让我更加确信：保险+旅行，将成为未来旅游行业不可或缺的底层能力。

03新疆“拓界”：行业的拓界、心智的拓界

在大会上，润勃生态旅行论坛创始人赵蕊女士向所有参与者赠言：“我们每个人唯有突破自己的边界，方可无疆无界。”

这句话不仅呼应了今年大会的核心主题“拓界”，也让我重新审视保险与旅行产业的关系。

当被问到“如何理解拓界”时，我的回答因新疆而改变：

1、文化的拓界：不是征服，而是共生

新疆是文化多元、信仰多样、语言交织的地方。这种天然的共生本身，就是最美的“生态”。

它提醒我：真正的拓界，不是向外扩张，而是学会与不同连接、理解、共生。

2、行业的拓界：从“赔钱”到“救人”

在新的时代，我们面对的不是简单保险赔付，而是：如何提前识别风险，如何将保险与救援、科技、公益联动，如何让保险成为“旅行行业的基础设施”。

拓界，就是敢于跨界、敢于重构，让产品真正参与安全体系建设。

3、心智的拓界：在自然面前重新看见行业意义

站在塔克拉玛干的边缘，人会意识到自身的渺小，也会开始思考：企业存在的意义，是盈利，还是为世界构建更安全、有序的旅行生态？

对我来说，拓界是突破边界，更是重建连接。

△图源：润勃生态旅行论坛

最后，我想说：

大会期间无论是文旅领导对和田未来的规划，还是行业从业者们对于可持续旅行、自然保护地实践的分享，都密度极高，难以逐一复述。

但有一点非常清晰：整个行业正在走向更专业、更务实、更有使命感的未来。

而我们保游网能做的不是回避风险，而是：让每一次出发，都能被更好地守护。让整个行业拥有 “面对风险的能力”。让旅行社、目的地、游客，在不确定时代拥有更稳固的安全底线。

如果你正面临保险方案困惑、合同纠纷或理赔难题，可添加保游网黄钦助理的微信，注明“保险咨询/合作”。