退保是否划算?别为自己的错误买单
2022-11-08 12:58来源:环球金融资讯作者:菱花 阅读量:
现在的代理退保机构人员真的是想尽一切办法,通过各种方式获得客户的信任。比如,伪装成平安保险代理人,移花接木包装自己,帮助客户解析平安退保能退多少钱?让客户毫无防备的情况下掉入陷阱。江西的何女士就差点就掉入陷阱,被别人牵着鼻子走。
今年5月份,江西何女士接到一个电话,对方自称是平安保险代理人,并引导何女士加了微信。为了更进一步获得客户信任,对方还给何女士发了自己的工号和工作证等,还让何女士可以去平安金管家APP进行身份验证。事后才知道,对方是伪造工作证和工号,通过PS的形式让自己成为平安保险的员工,根本无法查询到对应的信息。

对方见何女士对自己的身份已经深信不疑了,就开始和何女士沟通,打着帮助何女士整理保单的幌子,否定了何女士投的三份平安保险,并假装很耐心分析保单,认为保费太高了,不划算。随后还建议客户重新购买新的更加实惠的产品,还反复强调这个新产品是同保险公司系统的产品,绝对靠谱。见到何女士有所动摇,还在担心退保的问题,询问对方平安退保能退多少钱?对方表示可以帮助何女士全额退保。
对方随即指引客户将名下多张保单操作减保,告知减保业务不会对原保单产生任何影响。何女士确实被动摇了,刚要答应的时候,何女士的丈夫发现不对劲,随即问了对方几个专业问题,就平安退保能退多少钱?这个问题,对方支支吾吾回答不上来,谎言不攻自破。过后,两夫妻赶紧联系当地投保公司核实情况,这才意识到代理退保的陷阱和危害。
作为消费者,我们需要提高辨别真假保险代理人的能力,不要贸然相信别人。遇到不懂的问题,比如平安退保能退多少钱?可以直接拨打平安人寿客服电话,解答心中的疑惑。
作为保险公司,需要规范销售行为,将产品保障做实,才能在保险业发展的过程中扎根立足。对于从业人眼来说,我们需要提升自身专业能力,不仅要将售前讲解做好,还要懂得合理利用产品组合,不管是售前还是售后都需要将服务做好,不让黑产有机可趁。

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